Noah Korevaar Tech 18 apr 2019, 08:54

Leestijd: 3 minuten

Rampzalig: eerste exemplaren Galaxy Fold meteen kapot

Begin volgende maand ligt de Samsung Galaxy Fold in de schappen, een ambitieuze opvouwbare Android smartphone. De preorders gingen door het dak, maar toch heeft Samsung een flink probleem te tackelen.

Samsung Galaxy Fold problemen

De eerste Amerikaanse journalisten hebben al een recensie-exemplaar van de Galaxy Fold ontvangen. Vooral bij zo’n innovatief stukje tech wil je als consument weten hoe en óf het überhaupt werkt.

Spoiler alert: de eerste indruk is allesbehalve goed. De exemplaren die journalisten in handen kregen waren in veel gevallen binnen 48 uur kapot of vertoonden ernstige mankementen. Bobbels in het scherm, witte randen, knipperend beeld: van alles komt voorbij.

En dan hebben we het dus niet over obscure media. Dieter Bohn van het bekende The Verge stuitte al na 24 uur op een flinke hobbel in zijn Galaxy Fold. Waarschijnlijk een vuiltje dat tussen het mechanisme is gekomen. Vervolgens verschenen er al snel witte lijnen op zijn scherm. Het eindresultaat? Een defecte telefoon.

Bohn schrijft: “Wat er ook gebeurde, het was zeker niet omdat ik deze telefoon ruw heb behandeld. Ik heb normale zaken gedaan, zoals het scharnier openen en sluiten en in mijn zak stoppen.”

Ook bij Steve Kovach van CNBC was het snel raak. De linkerkant van het opvouwbare toestel was bij hem al na één dag aan het flikkeren. Na twee dagen was het einde verhaal. De onderstaande video laat de staat van zijn Galaxy Fold na 48 uur zien:

Zo kunnen we nog wel even doorgaan. Ook Mark Gurman van Bloomberg heeft een defect scherm. Hij verwijderde het beschermende folie waarmee de Galaxy Fold standaard wordt geleverd. Volgens Samsung is dat niet de bedoeling.

The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw

— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019

Dat het plastic schermpaneel (glazen schermpanelen kunnen nog niet buigen) kwetsbaar is, blijkt ook uit zijn ervaringen. Zijn nagels veroorzaakten binnen korte tijd beschadigingen.

Ook de bekende tech-YouTuber Marques Brownlee had vergelijkbare problemen:

Het enge aan deze situatie is dat we zeer dicht op de lancering van de Samsung Galaxy Fold zitten. Het toestel arriveert 3 mei in Europa en gaat 2020 euro kosten.

Update: Samsung heeft tegenover Android Police gereageerd op de problemen:

“A limited number of early Galaxy Fold samples were provided to media for review. We have received a few reports regarding the main display on the samples provided. We will thoroughly inspect these units in person to determine the cause of the matter.

Separately, a few reviewers reported having removed the top layer of the display causing damage to the screen. The main display on the Galaxy Fold features a top protective layer, which is part of the display structure designed to protect the screen from unintended scratches. Removing the protective layer or adding adhesives to the main display may cause damage. We will ensure this information is clearly delivered to our customers.”

Meer Samsung?

WANT heeft ook een eigen podcast waarin het grootste technieuws van de afgelopen week besproken wordt. Uiteraard hebben we het in de podcast ook regelmatig over Samsung en alle ontwikkeling om het merk heen.

Benieuwd naar de WantKast podcast? Check hieronder de meest recente aflevering.