Gaat AI je baan overnemen? Deze mensen zijn als eerste de klos

De opkomst van AI zorgt voor veel discussie op de werkvloer. In vrijwel elke sector wordt inmiddels gekeken hoe AI processen kan versnellen, automatiseren of goedkoper kan maken. Daardoor groeit ook de vraag welke banen als eerste geraakt worden door deze technologische ontwikkeling.

Nieuw onderzoek van het AI-bedrijf Anthropic werpt daar een interessant licht op. Het bedrijf analyseerde gebruiksgegevens van zijn AI-assistent Claude en onderzocht hoe AI daadwerkelijk wordt ingezet in echte werksituaties. De resultaten laten zien dat sommige beroepen al duidelijke tekenen van automatisering vertonen, terwijl andere functies voorlopig grotendeels buiten schot blijven.

De kloof tussen AI-mogelijkheden en de praktijk

Uit het onderzoek blijkt dat er een opvallend verschil bestaat tussen wat AI in theorie kan en wat bedrijven er daadwerkelijk mee doen. Technologisch gezien zouden AI-systemen bijvoorbeeld tot wel 90 procent van de taken in administratieve functies kunnen uitvoeren. In de praktijk ligt het daadwerkelijke gebruik echter een stuk lager.

Dat verschil heeft vooral te maken met adoptie. Veel organisaties experimenteren nog met AI, maar hebben hun processen nog niet volledig aangepast. Daardoor blijft het gebruik vaak beperkt tot specifieke taken of ondersteuning, in plaats van volledige automatisering van een functie.

Zelfs in de technologiesector, waar AI momenteel het meest wordt toegepast, wordt slechts ongeveer een derde van de taken daadwerkelijk door deze systemen uitgevoerd. Dat betekent dat de grootschalige vervanging van banen waar veel mensen bang voor zijn voorlopig nog niet op grote schaal zichtbaar is.

Met andere woorden: hoewel AI eigenlijk al heel veel kan, loopt de werkelijke toepassing in bedrijven nog achter. Tijdens de studie vergeleken de onderzoekers de dekkingsscore, het percentage van taken die AI nu al kan overnemen, van verschillende sectoren. Dit waren de opmerkelijke resultaten.

Deze banen voelen nu al druk

Toch zijn er wel degelijk beroepen waar AI al duidelijk invloed begint te krijgen. Volgens het onderzoek hebben computerprogrammeurs de hoogste dekkingsscore. Ongeveer 75 procent van hun taken kan in theorie door AI worden uitgevoerd. In de praktijk wordt AI bij programmeren vaak gebruikt voor het automatisch genereren of aanpassen van code.

Ook klantenservicemedewerkers staan hoog op de lijst van functies die onder druk staan. Bedrijven zetten steeds vaker systemen in die vragen van klanten automatisch afhandelen via chatbots, waardoor menselijke tussenkomst minder nodig is.

Daarnaast blijken data-entry medewerkers de klos te zijn, met een dekkingsscore van 67 procent. Ook financieel analisten en kantoorbeheerders komen regelmatig terug in de gebruikersdata. Volgens gegevens van het Bureau of Labor Statistics, die in het onderzoek worden aangehaald, heeft een hogere AI-dekkingsscore direct effect op de baangroei. Voor elke stijging van 10 procent in de mate waarin AI taken van een beroep kan overnemen, daalt de verwachte werkgelegenheidsgroei voor dat beroep met ongeveer 0,6 procent tot 2034.

Beroepen waar AI nauwelijks bij komt

Tegelijkertijd laat het onderzoek zien dat een aanzienlijk deel van de arbeidsmarkt voorlopig weinig te vrezen heeft van AI. Ongeveer 30 procent van de Amerikaanse werknemers scoort zelfs een nul op de blootstellingsscore.

Het gaat vooral om beroepen waarbij fysieke aanwezigheid, zintuiglijk oordeel of directe interactie met de omgeving cruciaal is. Denk bijvoorbeeld aan koks, motorfietsmonteurs, strandwachten, barmannen, afwassers en landbouwarbeiders. Ook advocaten vallen in deze categorie, omdat hun werk sterk afhankelijk is van realtime situaties en menselijke interpretatie.

Daarnaast verwacht het Bureau of Labor Statistics dat vooral sectoren met veel menselijk contact blijven groeien. De gezondheidszorg is daar een goed voorbeeld van. Volgens de prognoses komen er maandelijks ongeveer 40.000 banen bij, waarbij de vraag naar verpleegkundigen, therapeuten en zorgverleners groter blijft dan de impact van AI.

M5 MacBook Air vs. MacBook Pro: welke moet je kopen?

Onderwerpen

• banen