Disney+ biedt tijdelijk geen 4K meer: restitutie kan aangevraagd worden

Je hebt het misschien wel doorgehad: Disney+ speelt films en series niet meer in 4K af. Als je dat nog niet doorhad, dan zou je het kunnen overwegen om terug te gaan naar een 1080p abonnement om geld te besparen. De kans dat meer mensen dat gaan doen is groot, want duizenden mensen betalen momenteel voor 4K-resoluties, terwijl ze dat niet krijgen. Wat is er toch aan de hand?

Disney+ tijdelijk geen 4K meer

Eerder deze week stroomden er online steeds meer berichten binnen over de kwaliteit van de streams op Disney+. Al snel werd duidelijk dat zowel 4K UHD als HDR uitgezet was door Disney zelf. Dat leverde even veel zorgen op, omdat er in juni een punt werd gezet achter de ondersteuning voor Dolby Vision en 3D. Het uitzetten van 4K heeft echter een specifieke reden en Disney heeft nu een officieel statement gebracht tegenover FlatPanelsHD:

“Naar aanleiding van een recente rechterlijke uitspraak die gevolgen heeft voor de technologie die we gebruiken om 4K UHD en HDR te leveren, hebben we de ondersteuning voor 4K UHD en HDR op Disney+ tijdelijk opgeschort. We zijn teleurgesteld en delen de frustratie van onze klanten. We doen er alles aan om de ondersteuning zo snel mogelijk te herstellen.” Het verbod is alleen van toepassing op 11 Europese landen, waaronder Nederland. Er is dus geen sprake van een wereldwijd licentieprobleem.

Welke zaak is Disney in verwikkeld?

Deze verklaring wekt natuurlijk de vraag op welke rechtszaak er überhaupt gaande is. Disney is verwikkeld in een rechtszaak met het Amerikaanse InterDigital. Dat bezit namelijk cruciale patenten voor compressie en codering van video. Het gaat in het specifiek om HDR en de HEVC/H.265-standaard, dat ervoor zorgt dat 4K-video’s vlekkeloos gestreamd kunnen worden zonder dat je gigabytes aan data verbruikt. Volgens InterDigital heeft Disney deze technologieën al jarenlang op grote schaal gebruikt zonder de licentievergoeding ervoor te betalen.

Vrij gek zou je zeggen. Het huis van de muis staat immers bekend om de relatief diepe zakken, maar Disney ging in 2025 vol in de verdediging met een mededingingszaak in de VS. Ze stelden dat InterDigital misbruik maakte van patentmonopolies en buitensporige licentietarieven.

Restitutie aanvragen is mogelijk

De juridische strijd heeft eerder deze week een mijlpaal bereikt toen het Unified Patent Court (UPC) in Düsseldorf InterDigital in het gelijk stelde. Kortom: Disney is nu verplicht om een licentiedeal te tekenen en daar gaat InterDigital ongetwijfeld een mooie zak geld voor vragen. Hoe lang dat zal gaan duren is niet duidelijk, maar tot die tijd zullen wij het moeten doen met een Full HD-stream. Een praktisch identieke zaak gebeurde onlangs nog met Amazon voor Prime Video. Zij hadden het echter vrij snel opgelost door een licentiedeal te sluiten.

Als jij nu betaalt voor een 4K-abonnement, betekent dat dat je niet in die resolutie kunt gaan streamen. Dat zal lang niet voor iedereen een erg probleem zijn. Veel mensen kijken immers vaak genoeg op hun smartphone of laptop. Toch betaal je voor iets wat je niet kan gebruiken.

In een officiële reactie naar WANT vertelt Disney dat mensen die graag hun 4K-abonnement willen blijven behouden, een restitutie aan kunnen vragen via de Help Center van Disney+. Het is momenteel onduidelijk op welke manier de restitutie berekend wordt, mogelijk is dat het verschil in abonnementskosten van het standaard en premium abonnement.

Onderwerpen

• Disney Plus