Zo los je Gmail-problemen op je Android op

Op vrijwel alle Android-smartphones is Gmail de standaard e-mailservice. Prima, als het allemaal maar werkt. Problemen los je als volgt op.

Gmail is naast Outlook een van de populairste opties voor het beheren en verzenden van e-mails. En dat is niet zomaar. Doorgaans werkt deze e-mailservice van Google goed. Ook de appversie van de service is een populaire keuze voor zowel iOS als Android.

Hoe goed en makkelijk Gmail ook te gebruiken is, problemen zijn onvermijdelijk. Zo heeft de app op Android laatste tijd wat kuren waardoor de service vaak helemaal niet goed werkt. In dit artikel leggen we uit wat je allemaal kunt doen om de problemen te fixen.

Waarom werkt Gmail niet op mijn Android?

Van een mailtje dat niet goed verzend tot de Gmail-app die helemaal niets meer doet. Problemen met Gmail op je Android zijn er in alle soorten en maten. In negen van de tien gevallen werkt dit Outlook-alternatief perfect, maar je wil natuurlijk weten hoe je de boel moet fixen als het eens niet werkt. Hieronder vind je de beste manieren om de vaakst voorkomende problemen met Gmail op te lossen.

De Google-server werkt niet

Gelukkig komt deze oorzaak niet vaak voor, maar weet dat het probleem dan absoluut niet bij jou ligt. Soms merk je dat je Gmail het gewoon niet doet en lijkt niets te werken. Grote kans dat wanneer dit het geval is er ook niets zal werken totdat Google hun servers weer online gooit. Wanneer dat gebeurt, kun je eigenlijk weinig anders doen dan afwachten tot Google het probleem oplost.

Er zijn echter wel manieren om te checken of het daadwerkelijk aan Google ligt. Zo kun je bijvoorbeeld terecht bij Down Detector, waar je in meteen ziet of andere gebruikers ook problemen ervaren met Gmail. Daarnaast heeft Google zelf een statusdashboard waarop je kunt zien of er iets mis is. Verschijnt daar een oranje uitroepteken, dan is er sprake van een storing. Zie je een rood omcirkeld kruis, dan ligt de dienst plat.

Je app updaten

Gmail is een online dienst en dat betekent dat de mailservice het beste werkt wanneer deze volledig is bijgewerkt. Veel Android-gebruikers hebben ingesteld dat de Google Play direct alle apps updatet naar hun nieuwste versie. Mocht je problemen ervaren met Gmail dan kan het de moeite waard zijn of de app wel volledig is bijgewerkt.

Tot slot zou je nog kunnen kijken of jouw Android-smartphone wel volledig is bijgewerkt. Ook dit kan invloed hebben op apps en vooral op de verbinding met internet. Wel zo handig als je een belangrijk mailtje moet sturen.

Controleer je Gmail-synchronisatie-instellingen

Met de vele updates die Google en Gmail krijgen, wordt ernaar gestreefd om de synchronisatie tussen alle diensten nauwkeurig te houden. Soms gaat hier wat in fout waardoor je problemen kunt ervaren met Gmail op je Android. Ook kan het gebeuren dat deze synchronisatie niet goed staat ingesteld of dat ‘ie gewoon helemaal uit staat.

Om dit te controleren open je de Gmail-app en open je linksboven het menu. Navigeer naar instellingen, kies je Gmail-account en selecteer Gegevensgebruik. Zorg dat het vakje naast ‘Gmail synchroniseren’ is aangevinkt.

De Android-cache is de boosdoener

Alle apps op je Android slaat tijdelijk gegevens op in een cache. Dit is een soort snelle opslag waarmee de apps sneller laden en gegevens op kunnen halen. De cache op je Android kan vol raken waardoor apps problemen ondervinden, van lange laadtijden tot slechte verbinding. Je cache legen kan dus aardig wat Gmail-problemen oplossen.

Het is belangrijk om hier te benoemen dat bij het legen van de cache geen belangrijke gegevens worden gewist. Je raakt dus geen mailtjes kwijt. De cache van je Android legen doe je als volgt: Open de instellingen van je Android-telefoon. Ga naar Apps > Alle apps weergeven > Gmail. Tik op Opslag en cache. Kies Cache legen. Ga daarna één stap terug en druk op Geforceerd stoppen om de app volledig te sluiten.

Deze verborgen Gmail-functies zijn een flinke boost voor je inbox

Onderwerpen

• Android
• gmail
• Google
• Samsung