KPN-klanten met Samsung kunnen aan de slag met nieuwe unieke functie

KPN maakt als eerste Europese provider een geheel nieuwe belfunctie beschikbaar. De functie is vooralsnog exclusief beschikbaar voor Samsung Galaxy-gebruikers.

We gebruiken onze telefoon tegenwoordig alleen nog maar om te appen en Facetimen. Toch wordt er nog altijd gesleuteld aan het klassieke bellen. Zo kunnen we nu al een aantal jaar bellen via wifi. KPN brengt als eerste Europese provider het nieuwe Real Time Tekst (RTT) naar klanten. Het enige addertje onder het gras is dat de functie alleen beschikbaar is voor Samsung-gebruikers.

Real Time Tekst is een nieuwe manier van communiceren tijdens het bellen. Tijdens een telefoongesprek kunnen gebruikers berichten typen en naar elkaar sturen, een beetje zoals appen. Deze functie is eigenlijk vooral bedoeld voor mensen met een spraak- of gehoorbeperking, zodat zij gemakkelijker kunnen communiceren.

RTT omzeilt de gesprekskwaliteit

Ook als je spraakvermogen helemaal in orde is, kan het soms weleens lastig zijn om informatie door te spelen via de telefoon. Denk aan een klantenservice die je voor de vijfde keer vraagt om je achternaam te spellen. Nog belangrijker is dat je RTT in de toekomst ook kunt gebruiken met het alarmnummer 112. Zeker in levensbedreigende situaties kan duidelijk de juiste informatie doorgeven van essentieel belang zijn. Het kan ook van pas komen in situaties waarin je niet kunt praten, omdat er bijvoorbeeld een dreiging heerst.

RTT met KPN is tot nu toe alleen mogelijk op Samsung-smartphones. De functie wordt beschikbaar via een software-update, dus als je telefoon geen updates meer krijgt, val je buiten de boot. RTT-berichten kunnen vooralsnog alleen gestuurd worden tussen KPN-klanten onderling. Zodra andere providers RTT ondersteunen, kan de kruisbestuiving beginnen.

Zo gebruik je RTT

Voordat je Real Time Tekst kunt gebruiken tijdens een telefoongesprek, moet je het eerst aanzetten. Ga naar de instellingen van je smartphone en vervolgens naar toegankelijkheid. Hier staat – na een update – de Real Time Tekst-optie.

Eenmaal aangezet kun je aan de slag met RTT. Tijdens of voorafgaand aan een gesprek kan de beller op de Real Time Tekst-knop klikken. Deze haalt het toetsenbord tevoorschijn bij zowel de gebruiker als de ontvanger. Hiermee kunnen beide gebruikers direct berichten naar elkaar sturen, er vanuit gaande dat de andere gebruiker RTT ook heeft ingeschakeld.

WhatsApp maakt groepsapps leuker met deze toevoeging

Onderwerpen

• bellen
• galaxy
• kpn