Odido lekt gevoelige informatie: dit kun je doen als jouw gegevens op straat liggen

Vandaag heeft Odido klanten gewaarschuwd voor een gigantisch datalek van miljoenen klantgegevens, maar wat kun je doen als jij getroffen bent?

Een datalek is nooit leuk. Je gegevens liggen door de slechte beveiliging van een bedrijf ineens op straat. Meestal hoef je je niet al te veel zorgen te maken, maar bij de datalek van afgelopen weekend bij Odido is het toch vrij serieus geworden.

Odido heeft op hun website bevestigd dat er tussen 7 en 8 februari miljoenen gegevens zijn gelekt van klanten. Het gaat hier niet alleen om een emailadres, maar ook om IBAN-nummers, ID-gegevens, geboortedata en mobiele nummers. De grote vraag is nu: wat kun je ertegen doen? We zetten het voor je op een rij.

Het belangrijkste: ID-fraude

Een van de meest gevaarlijke gevolgen van dit datalek is ID-fraude. Gegevens zoals je documentnummer zijn mogelijk onderdeel van het datalek. Met je ID kunnen serieuze zaken zoals leningen of bestellingen in werking gezet worden. In dit geval krijg je hier vaak bevestiging over via de post. Als dit het geval is, meldt dit direct bij de politie voor identiteitsfraude en maak een melding bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude.

De makkelijkste manier om dit te voorkomen is door een nieuwe ID-kaart of nieuw paspoort aan te vragen. Dat kun je gerust doen zonder dat je identiteitsdocument verlopen is. Hierdoor krijg je niet alleen een nieuw document, maar ook een nieuw documentnummer. Helaas moet je wel zelf voor de kosten opdraaien, gezien er geen wet of kostenvergoeding van kracht is in de Nederlandse wet voor dergelijke zaken.

Wij werken eraan om elke getroffen klant zo snel mogelijk een persoonlijke email te sturen. Dit proces neemt wat tijd in beslag. Omdat we ons kunnen voorstellen dat er veel vragen zijn hebben we daarom alvast een speciale informatiepagina gemaakt https://t.co/HcCcQRFDto

Hier 1/2

— Odido Nederland (@odidonederland) February 12, 2026

Check je post en zet bank-meldingen aan

Met de gegevens die gelekt zijn is het makkelijk voor kwaadwillenden om nieuwe abonnementen af te sluiten. Vaak heb je daar behoorlijk privacygevoelige informatie voor nodig, zoals een naam, IBAN-nummer en telefoonnummer, en juist dat ligt nu op straat. Houd dus heel goed je bankrekening in de gaten om te checken of je een afschrijving ziet voor een abonnement waar jij geen goedkeuring voor hebt gegeven.

De beste manier om hiervan op de hoogte te blijven is om meldingen van afschrijvingen in je mobiel bankieren-app aan te zetten. Dan weet je het meteen als er iets wordt afgeschreven van je rekening. Bovendien moet je erg scherp blijven op de post en de emails die je binnenkrijgt. Daar kun je bijvoorbeeld bevestigingen vinden van mogelijke betalingen of verzoeken om abonnementen af te sluiten en meer.

Fraudeurs worden ook steeds slimmer met scam-emails. Zo is de kans enorm groot dat je de komende dagen mails krijgt van mensen die zich voordoen als Odido. Ze zullen dan bijvoorbeeld vragen om een betaling te doen om ‘al je data te beschermen’. Odido gebruikt louter mails die eindigen op @odido.nl of @mail.odido.nl. Houd dus altijd goed in de gaten wie de afzender is.

Zoals we al aangaven: Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn.

Heb je geen email ontvangen? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt. ^Demy

— Odido Nederland (@odidonederland) February 12, 2026

Wees op je hoede met belletjes en appjes

De komende dagen, dan wel niet weken of maanden, kun je rekenen op pogingen tot scams. Zo kun je appjes krijgen van of gebeld worden door onbekende nummers. Dat komt puur omdat je telefoonnummer gelekt is. Als je de stress of zorgen liever niet wil hebben, dan kun je altijd overwegen om een nieuw telefoonnummer te nemen. Bij twijfel moet je altijd advies vragen van bijvoorbeeld een naaste of een expert.

In een wereld met AI is het ook steeds makkelijker om je voor te doen als iemand anders. Met een simpele video waarin jouw stem te horen is, is het tegenwoordig al mogelijk om je stem na te maken met AI. Vervolgens bellen ze dan iemand die je kent, bijvoorbeeld je ouders of kinderen, en proberen ze geld van heb te vragen. Bel altijd het nummer dat je kent van degene, bel altijd het bedrijf via het nummer dat je online vindt, en klik nooit zomaar op een betaalverzoek.

Odido zegt in de komende 48 uur alle getroffen mensen op de hoogte te stellen van het datalek. Hoe vervelend het ook is, schiet niet in de paniek en blijf altijd op je hoede. Bovendien kan het nooit kwaad om je gevoelige accounts extra goed te beschermen met bijvoorbeeld een tweestapsverificatie. Dit wordt steeds belangrijker anno 2026. We leggen in dit artikel meer uit over waar je rekening mee moet houden met het beschermen van je accounts.

Onderwerpen

• data
• Odido
• want2read