Samsung geeft toe: verbrande Galaxy S25+ was hun fout

Vorig jaar november vatte een Samsung Galaxy S25+ vlam en we hebben nu eindelijk een update over de zaak met reactie én compensatie van Samsung zelf.

Afgelopen november plaatste een gebruiker op Reddit een post over zijn Samsung Galaxy S25+ die ’s nachts vlam vatte. Er waren destijds veel vragen over bij wie de schuld lag. Een dergelijk incident kan door veel dingen gebeuren, zoals een slechte oplader of kabel. Samsung lijkt echter toe te geven dat de fout bij hun lag in een nieuwe update.

Verbrande Galaxy S25+ door Samsung zelf

De melding van de in vlam gevatte Samsung Galaxy S25+ werd in november gemaakt door Reddit-gebruiker scoopofwei. Hoewel de gebruiker zegt dat de smartphone explodeerde, lijkt dat niet het geval te zijn, gezien de smartphone nog intact was en scoopofwei niet wakker werd door een explosie. Wel was een stuk van het tapijt verbrand en had de gebruiker longklachten door het inademen van de rook tijdens het slapen.

Gisteren plaatste scoopofwei een update over het incident. De smartphone werd eerst onderzocht door de lokale brandweer, waarna het vervolgens naar Samsung werd gestuurd. Samsung heeft nu de schuld bij hunzelf neergelegd. Ze betalen de kosten van de smartphone zelf, alsmede de medische kosten en kosten voor de schade in het huis. Daarbovenop betalen ze 500 dollar per persoon (twee volwassenen en een kind) voor de aangerichte pijn.

2 Month Old S25+ Exploded [Update]
byu/scoopofwei insamsung

Het blijft nog altijd onbekend waardoor het incident gebeurde. Het is echter geen geheim dat Samsung batterij-zaken erg serieus neemt. In 2016 bracht het bedrijf de Galaxy Note 7 uit, die snel berucht werd door batterijen die explodeerden of vlam vatten. Nog geen twee maanden later werd de smartphone wereldwijd teruggeroepen en werd de productie stopgezet.

Sindsdien speelt Samsung het erg veilig omtrent batterijen. Daar waar veel concurrenten enorm snelle laadtijden en batterijcapaciteiten bieden in hun smartphones, blijft Samsung het vaak nog veilig spelen. Zo introduceerde het pas in 2022 een oplaadsnelheid van 45W, maar alleen voor de Ultra- en Plus-modellen. De Galaxy S25 zit nog altijd op 25W.

Onderwerpen

• Samsung
• Samsung Galaxy