Deze Google Maps-scam kan je rechtstreeks naar een oplichter sturen

Google Maps gebruik je waarschijnlijk voor veel meer dan alleen navigatie. Zoek je bijvoorbeeld een restaurant, winkel of andere lokale onderneming, dan staat het telefoonnummer vaak direct bij de bedrijfsvermelding. Met één tik kun je bellen en hoef je zelf niet verder te zoeken. Handig, maar juist dat gemak kan volgens recente meldingen worden misbruikt.

Het probleem zit in het vertrouwen dat mensen hebben in Google Maps. Een bedrijfsvermelding ziet er officieel uit en bevat vaak foto’s, recensies, openingstijden en contactgegevens. Daardoor voelt het logisch om ervan uit te gaan dat de informatie klopt. Toch kan een ogenschijnlijk normale foto je volgens meldingen naar een verkeerd telefoonnummer leiden.

Een telefoonnummer op Google Maps dat er officieel uitziet

Volgens een SEO-specialist die hierover schreef op LinkedIn, zouden oplichters AI-gegenereerde afbeeldingen gebruiken om neptelefoonnummers aan bestaande bedrijfsvermeldingen toe te voegen. Het nummer staat dan niet tussen de officiële contactgegevens van het bedrijf, maar bijvoorbeeld op een afbeelding die aan de vermelding op Google Maps is toegevoegd.

Dat klinkt misschien als iets wat je snel zou herkennen, maar juist daar zit het probleem. Stel dat je een restaurant zoekt en in de foto’s een afbeelding ziet waarop groot een telefoonnummer staat. Als je haast hebt, is het niet gek dat je dat nummer gewoon belt. Je verwacht immers dat het bij het restaurant hoort.

In werkelijkheid kan er iemand anders achter zitten. Je belt dan niet het restaurant waar je naar op zoek was, maar mogelijk een oplichter die zich voordoet als het bedrijf. Dat maakt deze methode extra verraderlijk: er hoeft geen verdachte link of vreemde website aan te pas te komen.

Ook de vorm van de afbeelding kan het lastig maken om het verschil te zien. Een professioneel ontworpen afbeelding met een logo en telefoonnummer ziet er al snel officieel uit. Wie gewend is om Google Maps te vertrouwen, heeft daardoor misschien helemaal geen reden om het nummer extra te controleren.

Mogelijk meer dan één incident

Het verhaal lijkt bovendien niet alleen gebaseerd te zijn op één melding. Op het Google Maps Help-forum verscheen in mei 2026 een bericht van een gebruiker die waarschuwde voor vergelijkbare praktijken bij meerdere Google Business Profiles en Maps-vermeldingen.

Volgens die gebruiker waren bij verschillende bedrijven afbeeldingen toegevoegd die daar niet thuishoorden. Op die afbeeldingen stonden volgens de melding ook verkeerde telefoonnummers. Het vermoeden was dat de nummers waren geplaatst om klanten weg te lokken bij de echte bedrijven.

Dat beeld komt overeen met de bevindingen van de SEO-specialist op LinkedIn. Die zei meer dan 150 verdachte foto’s te hebben gevonden in Amerikaanse bedrijfsvermeldingen. Dat klinkt behoorlijk veel, al is het belangrijk om erbij te zeggen dat deze meldingen niet automatisch betekenen dat iedere gevonden afbeelding onderdeel was van dezelfde oplichtingsactie.

Google Maps heeft de melding aangepakt

Er is overigens een belangrijke kanttekening bij het verhaal. Zoals bij veel berichten over online oplichting is het verstandig om niet iedere claim direct als vaststaand feit te beschouwen. Meldingen op sociale media kunnen zich namelijk snel verspreiden voordat alle details duidelijk zijn.

In dit geval kwam er later wel een belangrijke ontwikkeling. Search Engine Roundtable meldde dat Google de bijdrager had verwijderd die de foto’s met de valse telefoonnummers had geplaatst. Dat laat zien dat Google dergelijke meldingen kan aanpakken, maar het betekent niet automatisch dat soortgelijke pogingen voorgoed zijn verdwenen.

De mogelijke Google Maps-scam laat vooral zien hoe belangrijk het is om niet alles wat je op een bedrijfsvermelding ziet blind te vertrouwen. Een foto kan er officieel uitzien, terwijl de informatie erop helemaal niet afkomstig is van het bedrijf zelf. En dat kan genoeg zijn om je rechtstreeks met een oplichter in contact te brengen.

Deze 3 instellingen op Google Maps wil je direct uitzetten

Geschreven door Sam Dille

Sam Dille (2001) begon als stagiair bij WANT tijdens zijn studie Creative Business en groeide daarna door als freelancer. Naast zijn werk voor WANT volgt hij een master Kunstgeschiedenis. Toch ligt zijn blik niet alleen op het verleden: Sam schrijft graag over de toekomst van technologie. Smart homes, internet, apps en slimme digitale ontwikkelingen kennen dan ook weinig geheimen voor hem.

Onderwerpen

• Google maps